Informatyk
z dojazdem.
Zadzwoń.
Komputer, internet, Wi-Fi, drukarka lub poczta przestały działać? Pomagamy firmom i osobom prywatnym. Zadzwoń — ustalimy problem, możliwość pomocy i zasady rozliczenia.
Telefon: 9:00–20:00. Termin wizyty i koszt dojazdu potwierdzamy indywidualnie.
Wizyta, stała opieka
czy pomoc przy awarii?
Zaplanowane zadanie, nagła usterka czy regularne wsparcie zespołu? Internetik pomaga dobrać sposób pomocy. Do jednorazowej wizyty nie potrzebujesz abonamentu.
Mobilny informatyk
Jednorazowa wizyta do naprawy, konfiguracji lub przygotowania sprzętu w biurze albo w domu. Ustalamy zadania i termin, bez abonamentu.
- Komputery i laptopy: diagnostyka, naprawy, modernizacja
- Internet, Wi-Fi, routery i połączenia w biurze
- Drukarki, skanery i urządzenia biurowe
- Poczta, aplikacje i konfiguracja kont
- Przenoszenie danych i kopie plików
- Nowe stanowiska i przeprowadzki biura
Obsługa informatyczna firm
Regularne wsparcie pracowników i utrzymanie firmowych systemów. Uzgadniamy stały zakres, godziny pomocy i odpowiedzialność.
- Helpdesk i bieżące wsparcie pracowników
- Serwery, NAS, wirtualizacja i monitoring
- Microsoft 365, poczta i zarządzanie dostępami
- Sieci LAN, Wi-Fi, VPN i firewalle
- Backup, testy odtwarzania i ochrona danych
- Bezpieczeństwo, audyty, migracje i dokumentacja
Pogotowie komputerowe/ informatyczne
Pomoc przy nagłej awarii komputera, sieci lub poczty. Najpierw ustalamy skalę problemu, dostępność i kolejność działań.
- Komputer nie uruchamia się lub zgłasza błędy
- Brak internetu, poczty albo dostępu do plików
- Diagnostyka i plan przywrócenia pracy
Cyberbezpieczeństwo
Twojej firmy.
Poczta, komputery i dane potrzebują spójnych zabezpieczeń. Pomagamy ograniczyć ryzyko przejęcia kont, utraty plików i przestojów — w małych i średnich firmach w Warszawie i okolicach.
Zacznijmy od przeglądu.
Sprawdzamy uzgodnione obszary, wskazujemy priorytety i proponujemy plan zmian. Wiesz, od czego zacząć i jaki zakres wdrożenia wybrać.
Opisz, co chcesz zabezpieczyć.
Zakres i koszt ustalimy przed realizacją.
Konta i dostęp do danychMFA · uprawnienia · Microsoft 365
Uporządkujmy, kto może logować się do firmowych usług i z jakich danych korzysta.
- Wdrożenie logowania wieloskładnikowego (MFA) i dobór metod do używanych usług.
- Przegląd uprawnień, kont administratorów oraz dostępów byłych pracowników.
- Konfiguracja odzyskiwania kont i zasad korzystania z menedżera haseł.
Komputery i urządzeniaAktualizacje · antywirus / EDR · szyfrowanie
Ochronę dobieramy do sprzętu, sposobu pracy zespołu i posiadanych licencji.
- Przegląd aktualizacji systemów i aplikacji oraz plan ich regularnego wdrażania.
- Konfiguracja ochrony antywirusowej lub EDR, czyli narzędzia do wykrywania zagrożeń na urządzeniach.
- Szyfrowanie dysków, uporządkowanie kluczy odzyskiwania i ograniczenie praw administratora.
Poczta i ochrona przed phishingiemSPF, DKIM, DMARC · podejrzane wiadomości
Łączymy zabezpieczenia techniczne z prostymi zasadami, które pracownik może zastosować na co dzień.
- Przegląd ustawień ochrony skrzynek i dostępnych filtrów wiadomości.
- Konfiguracja SPF, DKIM i DMARC, pomagających weryfikować wiadomości wysyłane w domenie firmy.
- Krótkie szkolenie: rozpoznawanie podejrzanych linków, załączników i próśb o przelew.
Sieć biurowa i praca zdalnaFirewall · Wi-Fi dla gości · VPN
Sprawdzamy połączenia między urządzeniami i dostęp do firmowych zasobów spoza biura.
- Przegląd reguł zapory i usług dostępnych z internetu.
- Oddzielenie sieci dla gości oraz uzgodnionych grup urządzeń od zasobów firmy.
- Konfiguracja dostępu zdalnego, aktualizacji urządzeń sieciowych i dokumentacji ustawień.
Backup i odtwarzanie danychSerwery · NAS · chmura · test przywracania
Ustalamy, które dane i systemy trzeba odzyskać, aby firma mogła wrócić do pracy.
- Dobór zakresu kopii, harmonogramu i czasu przechowywania danych.
- Oddzielenie kopii od bieżącego środowiska oraz uporządkowanie dostępu do backupu.
- Test odtworzenia uzgodnionych plików lub systemu i opis wyniku sprawdzenia.
Przygotowanie na incydentProcedury · kontakt · kolejność działań
Zespół powinien wiedzieć, komu zgłosić podejrzenie i kto odpowiada za kolejne decyzje.
- Przygotowanie instrukcji zgłaszania podejrzanej wiadomości, utraty urządzenia lub przejęcia konta.
- Ustalenie osób kontaktowych, odpowiedzialności i zasad zabezpieczenia informacji o zdarzeniu.
- Plan kolejności przywracania usług i omówienie przykładowego scenariusza z zespołem.
Jednorazowe wdrożenie lub regularna opieka. Dobieramy prace do Twoich systemów, budżetu i sposobu działania firmy. Licencje oraz zakres późniejszej obsługi uzgadniamy osobno.
Nie wiesz, od czego zacząć? Zadzwoń i opisz problem. Pomożemy dobrać zakres.
Masz awarię?Mniej kopiuj–wklej.
Więcej zrobione.
Wdrożenia AI dla małych i średnich firm. Wybieramy proces, który zabiera czas, i sprawdzamy, jak go usprawnić — od asystenta wiedzy po agenta połączonego z Twoimi narzędziami.
- Wpływa wiadomość01
Klient opisuje swoją potrzebę.
- AI porządkuje temat02
Zbiera dane i przygotowuje szkic odpowiedzi.
- Pracownik zatwierdza03
Sprawdza treść, odbiorcę i warunki.
- Informacje trafiają do CRM04
Kontakt i zadanie mają swoje miejsce.
Zakres dostępu i momenty akceptacji ustalamy przed wdrożeniem.
Od „nie działa”
do konkretnego planu.
Ty opisujesz sytuację.
My pomagamy ustalić następny krok.
Powiedz, co się dzieje.
Wizyta, nowe biuro, opieka nad zespołem? Opisz potrzebę i podaj lokalizację. Bez technicznego słownika.
Ustalmy zakres i koszt.
Dobieramy pomoc zdalną lub wizytę. Potwierdzamy dostępność, zakres i zasady rozliczenia.
Zajmijmy się Twoim IT.
Realizujemy uzgodnione zadanie. Jeśli potrzebne są dodatkowe prace, najpierw omawiamy je z Tobą.
Pogotowie komputerowe.
Coś przestało działać? Zadzwoń w godzinach 9:00–20:00 i ustal możliwość pomocy.
Proste pytania.
Konkretne odpowiedzi.
Nie musisz znać się na IT,
żeby wiedzieć, na czym stoisz.
Czym różni się mobilny informatyk od pogotowia komputerowego?
Mobilny informatyk to wizyta do konkretnego zadania: naprawy, konfiguracji lub przygotowania sprzętu. Pogotowie komputerowe służy zgłoszeniu nagłej awarii i ustaleniu pierwszych działań. W obu przypadkach możesz zamówić jednorazową pomoc bez abonamentu. Termin i możliwość dojazdu potwierdzamy indywidualnie.
Ile kosztuje informatyk z dojazdem?
Koszt zależy od zadania, liczby urządzeń, adresu i czasu pracy. Przed realizacją ustalamy cenę lub zasady rozliczenia oraz ewentualny koszt dojazdu. Części, licencje i prace warsztatowe uzgadniamy osobno. Sam opis objawów wystarczy, aby rozpocząć rozmowę.
Co przygotować do pierwszej rozmowy?
Podaj dzielnicę lub miejscowość, rodzaj urządzenia i opis problemu. Powiedz, od kiedy występuje usterka, ilu urządzeń dotyczy oraz czy masz kopię ważnych danych. Zadzwoń w godzinach 9:00–20:00. Nie przesyłaj haseł, kodów logowania ani poufnych dokumentów.
Czy pomagacie osobom prywatnym i małym firmom?
Tak. Jednorazowa pomoc obejmuje zgłoszenia firmowe i prywatne: komputer, internet, Wi-Fi, drukarkę lub pocztę. Przy każdym zgłoszeniu potwierdzamy możliwość realizacji i zakres. Stała obsługa informatyczna jest odrębną ofertą dla firm potrzebujących regularnego wsparcia.
Czy dojeżdżacie do wszystkich dzielnic Warszawy?
Przyjmujemy zgłoszenia ze wszystkich 18 dzielnic Warszawy oraz 45 wskazanych miast i miejscowości wokół niej. Podaj adres, pod którym znajduje się sprzęt. Możliwość wizyty, termin i warunki dojazdu ustalamy dla tej lokalizacji; lista rejonów nie jest gwarancją czasu przyjazdu.
Czy problem można rozwiązać zdalnie?
Część konfiguracji i problemów z kontem lub aplikacją można obsłużyć zdalnie, jeśli urządzenie działa i ma odpowiednie połączenie. Przy usterce sprzętu albo niedziałającej sieci może być potrzebna wizyta. Sposób pomocy i zasady dostępu ustalamy przed rozpoczęciem pracy.
Kiedy wybrać stałą obsługę informatyczną?
Gdy firma potrzebuje regularnej pomocy pracownikom oraz opieki nad komputerami, kontami, siecią, serwerem lub kopiami danych. Uzgadniamy systemy objęte obsługą, godziny wsparcia i odpowiedzialność. Pojedyncza wizyta nie wymaga przejścia na stałą współpracę.
Co możemy
dla Ciebie
ogarnąć?
Opisz sytuację zwykłymi słowami.
Resztę ustalimy razem.
Na miejscu lub zdalnie