Informacja
o prywatności.

Kontakt w sprawach danych

Pytania dotyczące zgłoszeń przesłanych do Internetik oraz prośby o dostęp, poprawienie lub usunięcie swoich danych kieruj na kontakt@internetik.pl. Podaj numer zgłoszenia, jeśli go masz.

Co zapisuje formularz?

Wybraną usługę, typ klienta, dane kontaktowe, miejscowość i opis sprawy. Nazwa firmy lub imię oraz liczba stanowisk są opcjonalne. Zapisujemy też czas i numer zgłoszenia, adres podstrony i parametry kampanii obecne w adresie URL. Dane służą do odpowiedzi na zapytanie i ustalenia zakresu pomocy. Nie wpisuj haseł, danych dostępowych ani poufnych informacji.

Gdzie trafia zgłoszenie?

Zgłoszenia są zapisywane w bazie Cloudflare D1 z lokalizacją danych w Unii Europejskiej. Powiadomienia trafiają na skrzynkę kontakt@internetik.pl obsługiwaną przez OVHcloud. Obsługa strony, bazy i poczty wymaga przetwarzania danych przez tych dostawców. Zgłoszenia nie są publikowane i nie mają publicznego interfejsu odczytu.

Przechowywanie zgłoszeń

Formularz zachowuje zgłoszenie również wtedy, gdy dostarczenie powiadomienia wymaga ponowienia. Zgłoszenia nie są automatycznie usuwane po wysłaniu powiadomienia. W sprawie czasu przechowywania swojego zgłoszenia lub jego usunięcia napisz na podany wyżej adres.

Ochrona przed nadużyciami

Formularz sprawdza poprawność danych i ogranicza liczbę zgłoszeń. W tym celu wykorzystuje skrót adresu IP zmieniany codziennie; sam adres IP nie jest zapisywany w tabeli zgłoszeń. Hosting może przetwarzać dane techniczne połączeń na potrzeby działania i bezpieczeństwa usługi.

Pliki cookie i pomiar

Google Analytics 4 uruchamiamy dopiero po zgodzie na analitykę. Służy do pomiaru odwiedzin, źródeł ruchu, przejść do kontaktu i skutecznie wysłanych zgłoszeń. Google może wtedy zapisywać analityczne pliki cookie i przetwarzać dane techniczne połączenia oraz urządzenia. Do Analytics nie przekazujemy treści wiadomości, telefonu, adresu e-mail ani nazwy firmy wpisanej w formularzu.

Osobna, opcjonalna zgoda na pomiar reklam uruchamia tag Google Ads. Służy on do rozpoznawania wejść z reklam i pomiaru ich skuteczności. Google może przetwarzać identyfikatory kliknięć, adres odwiedzanej strony, dane techniczne połączenia i urządzenia oraz zapisywać reklamowe pliki cookie i dane w pamięci przeglądarki. Nie włączamy personalizacji reklam ani przekazywania danych kontaktowych z formularza do Google Ads. Samo odwiedzenie strony nie jest oznaczane przez nasz kod jako pozyskanie klienta.

Odmowa nie ogranicza korzystania ze strony ani formularza. Obie zgody wybierasz niezależnie, a wcześniejsza zgoda na samą analitykę nie obejmuje reklam. Wybór zapisujemy w pamięci tej przeglądarki na 180 dni. Możesz go zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia prywatności” w stopce. Wycofanie aktywnej zgody zatrzymuje pomiar tego celu, usuwa dostępne dla tej strony powiązane pliki cookie i odświeża stronę; niewysłany formularz nie zostanie zachowany. Po odświeżeniu odrzucony cel nie jest uruchamiany. Nie usuwa to automatycznie wcześniejszych danych już przekazanych Google ani danych w domenach Google, do których strona nie ma dostępu.

Usługa ma ustawioną dwumiesięczną retencję danych zdarzeń; raporty zbiorcze mogą obejmować dłuższe okresy. Automatyczny pomiar formularzy, Google Signals i personalizacja reklam są wyłączone. Parametry kampanii są nadal przenoszone w adresach wewnętrznych linków bez zapisywania ich przez formularz w plikach cookie. Więcej informacji: jak Google używa informacji z witryn korzystających z jego usług.

Wersja informacji: 2026-10-22.

Po zgodzie na pomiar reklam zapisanie nowego zgłoszenia w formularzu jednorazowej interwencji dla firm jest mierzone jako konwersja Google Ads. Przekazujemy informację o wykonaniu tej czynności, bez treści zgłoszenia, danych kontaktowych i numeru zgłoszenia. Kliknięcie telefonu lub otwarcie formularza nie jest liczone jako takie zgłoszenie.

Na stronie głównej oraz publicznych stronach usług, obszaru działania i współpracy, po zgodzie na pomiar reklam, Google może zastąpić nasz numer numerem przekierowującym połączenie do Internetik. Pozwala to powiązać rzeczywiste połączenie i czas jego trwania z reklamą. Google przetwarza w tym celu dane połączenia; w tej integracji nie włączamy nagrywania rozmów. Samo kliknięcie przycisku telefonu nie jest przez nas liczone jako odbyta rozmowa. Bez przydzielenia numeru przekierowującego i po wycofaniu zgody dostępny jest zwykły numer kontaktowy.