Mobilny informatyk • Warszawa i okolice
Mobilny informatyk.
Pomoc z dojazdem.
Naprawa komputera, niedziałający internet, Wi-Fi lub drukarka. Zadzwoń i opisz problem — ustalimy możliwość wizyty w Warszawie lub okolicy, termin i zasady rozliczenia. Jednorazowa pomoc dla firm i osób prywatnych, bez abonamentu.
Telefon: 9:00–20:00. Termin, zakres i zasady rozliczenia ustalamy przed wizytą.
Zobacz szczegółowy zakres- Komputer działa coraz wolniej.
- Internet lub drukarka utrudniają pracę.
- Nowy pracownik potrzebuje stanowiska.
- Przenosisz dane, sprzęt albo całe biuro.
Mobilny informatyk.
Co to oznacza
dla Ciebie?
Mobilny informatyk to pomoc IT z dojazdem do biura lub domu. Sprawdza się przy pojedynczej usterce, przygotowaniu sprzętu lub zmianach w sieci. W rozmowie opisujesz objawy i lokalizację, a my ustalamy zadania, termin i zasady rozliczenia. Jeśli problem można rozwiązać zdalnie, proponujemy taki sposób pomocy. Nie musisz samodzielnie diagnozować usterki.
Co możemy dla Ciebie zrobić?
Wybierz obszar, żeby zobaczyć konkretne zadania.
01Naprawa komputerów i laptopówDiagnostyka · Windows · SSD · RAM
Komputer zwalnia, zawiesza się albo nie uruchamia? Zaczynamy od objawów, stanu sprzętu i ustalenia, które dane trzeba zabezpieczyć.
- Diagnostyka problemów z uruchamianiem, wydajnością i stabilnością systemu.
- Instalacja lub ponowna konfiguracja systemu, sterowników i legalnych aplikacji.
- Dobór i wymiana kompatybilnego dysku SSD lub pamięci RAM po uzgodnieniu części.
- Usuwanie niechcianego oprogramowania i porządkowanie konfiguracji komputera.
Otrzymujesz diagnozę i uzgodniony plan naprawy. Naprawy elektroniki, zalania i prace warsztatowe kwalifikujemy osobno.
02Internet i Wi-Fi w biurzeRouter · zasięg · połączenia kablowe
Sprawdzamy, czy źródłem problemu jest komputer, sieć lokalna czy łącze operatora.
- Diagnostyka braku internetu, zrywania połączeń i słabego zasięgu Wi-Fi.
- Konfiguracja routera, punktu dostępowego i podstawowych ustawień sieci.
- Podłączanie komputerów do sieci przewodowej i bezprzewodowej.
- Oddzielenie sieci dla gości oraz pomoc w kontakcie technicznym z operatorem.
Wiesz, gdzie leży problem i jakie działania są potrzebne. Rozbudowę okablowania i większe instalacje wyceniamy jako osobny zakres.
03Drukarki i sprzęt biurowyDrukowanie · skanowanie · peryferia
Pomagamy połączyć urządzenia, z których zespół korzysta na co dzień.
- Instalacja drukarek sieciowych i USB oraz właściwych sterowników.
- Konfiguracja skanowania do folderu lub poczty, jeśli obsługuje je urządzenie.
- Diagnostyka kolejki wydruku, widoczności drukarki i dostępu użytkowników.
- Podłączenie monitorów, stacji dokujących, kamer i zestawów do spotkań online.
Sprzęt jest skonfigurowany do uzgodnionego sposobu pracy. Mechaniczne naprawy drukarek i materiały eksploatacyjne ustalamy osobno.
04Poczta, konta i aplikacjeOutlook · Microsoft 365 · dostęp do zasobów
Przygotowujemy narzędzia pracy na komputerze i pomagamy usunąć problemy z logowaniem lub synchronizacją.
- Konfiguracja firmowej poczty w Outlooku i na urządzeniach mobilnych.
- Instalacja aplikacji biurowych oraz podłączenie OneDrive i firmowych folderów.
- Pomoc przy logowaniu, uwierzytelnianiu MFA i dostępie do udostępnionych plików.
- Konfiguracja połączenia VPN do istniejącej sieci firmowej.
Sprawdzamy dostęp na koncie użytkownika. Uprawnienia do danych zatwierdza wskazana osoba w Twojej firmie.
05Przenoszenie danych i kopie plikówNowy komputer · backup · synchronizacja
Zmiana komputera powinna uwzględniać dokumenty, pocztę i potrzebne ustawienia.
- Przeniesienie uzgodnionych plików i ustawień na nowy komputer.
- Konfiguracja kopii ważnych folderów na wskazany nośnik, NAS lub do chmury.
- Sprawdzenie dostępu do przeniesionych danych i przykładowego odtworzenia kopii.
- Podłączenie zasobów współdzielonych i uporządkowanie synchronizacji plików.
Ustalamy, co ma zostać przeniesione i gdzie znajduje się kopia. Odzysk danych z uszkodzonego nośnika wymaga odrębnej diagnozy.
06Nowe stanowiska i przeprowadzkiNowy pracownik · nowe biuro · instalacja sprzętu
Możesz zebrać kilka zadań do jednej zaplanowanej wizyty.
- Przygotowanie komputera dla nowego pracownika według firmowych wymagań.
- Podłączenie sprzętu, aplikacji, drukarek i zatwierdzonych zasobów.
- Oznaczenie urządzeń oraz podstawowe uporządkowanie połączeń i dokumentacji.
- Odłączenie i ponowne uruchomienie stanowisk przy przenosinach biura.
Zakres wizyty obejmuje konkretne urządzenia i zadania. Większą migrację planujemy etapami, z uwzględnieniem pracy zespołu.
Nie widzisz swojego tematu? Opisz go — ustalimy zakres pomocy.
Zadzwoń i ustal wizytęNajpierw zakres.
Potem realizacja.
Jak ustalamy cenę?
Cena zależy od rodzaju zadania, liczby urządzeń, adresu i przewidywanego czasu pracy. Przed wizytą potwierdzamy zasady rozliczenia oraz ewentualny koszt dojazdu. W zgłoszeniu wystarczy opisać objawy.
Co obejmuje współpraca?
Przed wizytą uzgadniamy listę zadań. Części, licencje, okablowanie i prace warsztatowe wymagają odrębnej wyceny. Jeżeli diagnoza zmieni zakres, najpierw przedstawiamy Ci dalsze możliwości.
Co przygotować do rozmowy?
Podaj dzielnicę lub miejscowość, rodzaj urządzenia i to, co chcesz naprawić albo skonfigurować. Przy usterce opisz objawy i ostatnie zmiany; przy nowym sprzęcie — aplikacje i dane do przeniesienia. Powiedz, czy masz kopię ważnych plików. Nie przesyłaj haseł ani poufnych dokumentów. Dostęp do sprzętu uzgadniamy z osobą uprawnioną do zatwierdzenia prac.
Zadzwoń i omów problemOd „nie działa”
do konkretnego planu.
Ty opisujesz sytuację.
My pomagamy ustalić następny krok.
Powiedz, co się dzieje.
Wizyta, nowe biuro, opieka nad zespołem? Opisz potrzebę i podaj lokalizację. Bez technicznego słownika.
Ustalmy zakres i koszt.
Dobieramy pomoc zdalną lub wizytę. Potwierdzamy dostępność, zakres i zasady rozliczenia.
Zajmijmy się Twoim IT.
Realizujemy uzgodnione zadanie. Jeśli potrzebne są dodatkowe prace, najpierw omawiamy je z Tobą.
Proste pytania.
Konkretne odpowiedzi.
Nie musisz znać się na IT,
żeby wiedzieć, na czym stoisz.
Czy mogę zamówić jedną wizytę bez abonamentu?
Tak. Mobilny informatyk jest osobną usługą. Opisz zadanie i lokalizację, a ustalimy zakres, termin i sposób rozliczenia.
Czy naprawiacie laptopy na miejscu?
Na miejscu możemy wykonać diagnostykę, konfigurację systemu i uzgodnione wymiany podzespołów. Naprawy elektroniki, zalania i część usterek mechanicznych wymagają pracy warsztatowej. Możliwość naprawy oceniamy po rozpoznaniu problemu.
Co przygotować przed przyjazdem informatyka?
Opis objawów, liczbę urządzeń, adres i kontakt do osoby zatwierdzającej prace. Napisz, czy masz kopię ważnych danych. Haseł i danych poufnych nie wpisuj w formularzu.
Czy informatyk może przyjechać jeszcze dzisiaj?
Termin potwierdzamy indywidualnie, zależnie od dostępności, adresu i zadania. Samo wysłanie formularza nie rezerwuje wizyty.
Czy pomagacie też klientom indywidualnym?
Tak. Jednorazową pomoc z komputerem, domowym Wi-Fi, drukarką lub pocztą możesz zamówić również prywatnie. Tak jak przy wizycie w firmie, najpierw potwierdzamy zakres, adres, termin i zasady rozliczenia.
Kiedy wybrać pogotowie zamiast planowanej wizyty?
Gdy sprzęt lub usługa nagle przestały działać i trzeba ustalić, co zrobić w pierwszej kolejności. Zadzwoń w godzinach 9:00–20:00 i opisz wpływ awarii. Określenie „pogotowie” nie oznacza gwarantowanego przyjazdu tego samego dnia; dostępność potwierdzamy w rozmowie.
Jedna interwencja.
Bez stałego abonamentu.
Jeśli zgłoszenie dotyczy sprzętu lub systemów używanych w działalności firmy, zobacz dedykowaną ofertę i formularz jednorazowej pomocy.
Pomoc IT wyłącznie dla firmCo możemy
dla Ciebie
ogarnąć?
Opisz sytuację zwykłymi słowami.
Resztę ustalimy razem.
Na miejscu lub zdalnie