Jednorazowa pomoc informatyczna z dojazdem dla firm i osób prywatnych. Komputery, internet, Wi-Fi, drukarki i poczta. Dla firm dostępna jest także regularna opieka IT.
Zadzwoń: +48 739 517 092Kontakt telefoniczny 9–20. Dostępność wizyty potwierdzamy po rozmowie.
Opisz problem w formularzuOpisz potrzebę. Ustalmy zakres, koszt i termin.
To przykładowe obszary. Pomoc możesz zgłosić z całej dzielnicy.
Wybierz inną dzielnicęJeśli aplikacja używana w firmie we Włochach zależy od wspólnego komputera, serwera lub bazy, zgłoszenie powinno uwzględnić te powiązania. Pomagamy rozdzielić problem stanowiska od niedostępności całej usługi. Przy dalszej współpracy ustalamy podział zadań między obsługą IT a dostawcą programu.
Diagnostyka dostępu do aplikacji, podłączenie drukarek i konfiguracja komputerów. Prace wymagające zmiany po stronie programu uzgadniamy z osobą odpowiedzialną za system lub jego dostawcą.
Utrzymanie urządzeń, sieci i uzgodnionego środowiska aplikacji firmowych. Zakres może obejmować serwer, kopie bazy danych, aktualizacje oraz koordynację prac z producentem oprogramowania.
Różnica między stanowiskami pomaga zawęzić przyczynę. Nie należy automatycznie zakładać awarii całej bazy lub serwera.
Przykładowy zakres do uzgodnienia z firmą
Porównujemy komunikaty i dostęp na działającym stanowisku.
Sprawdzamy połączenie, konto oraz konfigurację klienta aplikacji.
Ustalamy poprawkę techniczną lub zgłoszenie do dostawcy programu.
Nie musisz znać się na IT,
żeby wiedzieć, na czym stoisz.
Może obejmować jego środowisko techniczne: komputer, serwer, sieć i uzgodnione kopie. Merytoryczne wsparcie programu oraz zmiany wymagające autoryzacji producenta ustalamy z właściwym dostawcą. Zakres potwierdzamy po poznaniu systemu.
Możesz zgłosić problem w firmie lub w domu z dowolnej części dzielnicy. Stare Włochy, Nowe Włochy, Okęcie, Raków to przykłady obszarów, a nie zamknięta lista adresów. Podaj miejsce, w którym znajdują się urządzenia, abyśmy mogli potwierdzić możliwość wizyty i jej warunki.
Koszt zależy od zakresu zadania, potrzebnego czasu, sposobu pomocy i dojazdu. Opisz problem oraz liczbę urządzeń. Przed realizacją uzgodnimy zakres i zasady rozliczenia; dodatkowe części, licencje lub prace wymagają osobnego ustalenia.
Najpierw sprawdzamy, co wymaga interwencji i ile osób nie może pracować. Następnie potwierdzamy dostępność oraz pomoc zdalną lub wizytę. Samo wysłanie formularza nie rezerwuje terminu. Przy regularnej obsłudze zasady zgłoszeń ustalamy w zakresie współpracy.
Sprawdź też inne dzielnice lub wybierz miejscowość wokół Warszawy.
Opisz sytuację zwykłymi słowami.
Resztę ustalimy razem.