Jednorazowa pomoc informatyczna z dojazdem dla firm i osób prywatnych. Komputery, internet, Wi-Fi, drukarki i poczta. Dla firm dostępna jest także regularna opieka IT.
Zadzwoń: +48 739 517 092Kontakt telefoniczny 9–20. Dostępność wizyty potwierdzamy po rozmowie.
Opisz problem w formularzuOpisz potrzebę. Ustalmy zakres, koszt i termin.
To przykładowe obszary. Pomoc możesz zgłosić z całej dzielnicy.
Wybierz inną dzielnicęPrzy obsłudze biura w Śródmieściu ważny jest konkretny adres realizacji i dostęp do urządzeń, których dotyczy zgłoszenie. Jeżeli firma korzysta z recepcji, administracji budynku lub wspólnej infrastruktury, uwzględniamy ich udział w planie. Możesz zamówić pojedynczą wizytę albo ustalić regularne wsparcie całego zespołu.
Pomoc przy stanowiskach, poczcie, drukowaniu i urządzeniach do spotkań online. Plan wizyty dopasowujemy do tego, kiedy można udostępnić sprzęt i wykonać potrzebne próby.
Helpdesk, administracja kontami, firmową chmurą i uzgodnionymi zasobami. Dla zmian mogących przerwać pracę ustalamy okno serwisowe, osoby kontaktowe oraz sposób potwierdzenia wyniku.
Aktualizacja lub przeniesienie zasobu może wymagać krótkiej niedostępności. Jej zakres powinien być znany przed rozpoczęciem, zwłaszcza gdy urządzenie obsługuje kilka osób.
Przykładowy zakres do uzgodnienia z firmą
Ustalamy zależności i użytkowników objętych zmianą.
Planujemy termin, kopię oraz możliwość wycofania prac.
Po zmianie sprawdzamy uzgodnione funkcje z osobą kontaktową.
Nie musisz znać się na IT,
żeby wiedzieć, na czym stoisz.
Możliwość takiego terminu ustalamy indywidualnie. Podaj preferowane okno prac i zadania wymagające przerwy w działaniu. Nie zakładamy automatycznie obsługi wieczornej ani całodobowego dyżuru.
Możesz zgłosić problem w firmie lub w domu z dowolnej części dzielnicy. Śródmieście Północne, Śródmieście Południowe, Powiśle, Muranów to przykłady obszarów, a nie zamknięta lista adresów. Podaj miejsce, w którym znajdują się urządzenia, abyśmy mogli potwierdzić możliwość wizyty i jej warunki.
Koszt zależy od zakresu zadania, potrzebnego czasu, sposobu pomocy i dojazdu. Opisz problem oraz liczbę urządzeń. Przed realizacją uzgodnimy zakres i zasady rozliczenia; dodatkowe części, licencje lub prace wymagają osobnego ustalenia.
Najpierw sprawdzamy, co wymaga interwencji i ile osób nie może pracować. Następnie potwierdzamy dostępność oraz pomoc zdalną lub wizytę. Samo wysłanie formularza nie rezerwuje terminu. Przy regularnej obsłudze zasady zgłoszeń ustalamy w zakresie współpracy.
Sprawdź też inne dzielnice lub wybierz miejscowość wokół Warszawy.
Opisz sytuację zwykłymi słowami.
Resztę ustalimy razem.