Jednorazowa pomoc informatyczna z dojazdem dla firm i osób prywatnych. Komputery, internet, Wi-Fi, drukarki i poczta. Dla firm dostępna jest także regularna opieka IT.
Zadzwoń: +48 739 517 092Kontakt telefoniczny 9–20. Dostępność wizyty potwierdzamy po rozmowie.
Opisz problem w formularzuOpisz potrzebę. Ustalmy zakres, koszt i termin.
To przykładowe obszary. Pomoc możesz zgłosić z całej dzielnicy.
Wybierz inną dzielnicęSzukasz informatyka do firmy na Pradze-Północ, a dokumentacja sprzętu i dostępów jest niepełna? Pierwszą wizytę można poświęcić rozpoznaniu środowiska i najpilniejszych potrzeb. Ustalamy, które konta, urządzenia i usługi należą do firmy, kto nimi administruje oraz co musi działać w czasie dalszych zmian.
Diagnostyka wskazanego komputera, konfiguracja sieci i urządzeń biurowych. Przy nieznanej instalacji zaczynamy od identyfikacji urządzeń i połączeń, zanim zmienimy ustawienia.
Przejęcie obsługi, inwentaryzacja i utrzymanie uporządkowanej dokumentacji. W dalszym zakresie można uwzględnić helpdesk, aktualizacje, konta pocztowe, serwery i nadzór nad kopiami.
Zmiana osoby obsługującej firmę wymaga przekazania informacji, które często są rozproszone między dostawcami. Przykładowy plan porządkuje te zależności.
Przykładowy zakres do uzgodnienia z firmą
Spisujemy urządzenia, usługi, licencje i kontakty do dostawców.
Weryfikujemy dostęp administracyjny oraz stan kopii danych.
Ustalamy kolejność przejęcia systemów i obsługi zgłoszeń.
Nie musisz znać się na IT,
żeby wiedzieć, na czym stoisz.
Możemy rozpocząć od inwentaryzacji i listy brakujących informacji. Nie wszystkie dostępy da się odtworzyć podczas jednej wizyty. Ustalamy, które trzeba uzyskać od dotychczasowego administratora lub dostawcy usług, i planujemy dalsze prace.
Możesz zgłosić problem w firmie lub w domu z dowolnej części dzielnicy. Stara Praga, Nowa Praga, Szmulowizna, Pelcowizna to przykłady obszarów, a nie zamknięta lista adresów. Podaj miejsce, w którym znajdują się urządzenia, abyśmy mogli potwierdzić możliwość wizyty i jej warunki.
Koszt zależy od zakresu zadania, potrzebnego czasu, sposobu pomocy i dojazdu. Opisz problem oraz liczbę urządzeń. Przed realizacją uzgodnimy zakres i zasady rozliczenia; dodatkowe części, licencje lub prace wymagają osobnego ustalenia.
Najpierw sprawdzamy, co wymaga interwencji i ile osób nie może pracować. Następnie potwierdzamy dostępność oraz pomoc zdalną lub wizytę. Samo wysłanie formularza nie rezerwuje terminu. Przy regularnej obsłudze zasady zgłoszeń ustalamy w zakresie współpracy.
Sprawdź też inne dzielnice lub wybierz miejscowość wokół Warszawy.
Opisz sytuację zwykłymi słowami.
Resztę ustalimy razem.