Jednorazowa pomoc informatyczna z dojazdem dla firm i osób prywatnych. Komputery, internet, Wi-Fi, drukarki i poczta. Dla firm dostępna jest także regularna opieka IT.
Zadzwoń: +48 739 517 092Kontakt telefoniczny 9–20. Dostępność wizyty potwierdzamy po rozmowie.
Opisz problem w formularzuOpisz potrzebę. Ustalmy zakres, koszt i termin.
To przykładowe obszary. Pomoc możesz zgłosić z całej dzielnicy.
Wybierz inną dzielnicęJeśli zespół na Ursynowie pracuje na dokumentach w chmurze, problem z plikiem nie zawsze oznacza awarię komputera. Pomagamy rozpoznać różnice między synchronizacją, dostępem i wersją dokumentu. Możesz rozpocząć od konfiguracji jednego stanowiska, a następnie zaplanować opiekę nad kontami i narzędziami całej firmy.
Konfiguracja Outlooka, OneDrive, Teams i firmowych folderów na komputerze. Sprawdzamy też drukowanie, urządzenia do spotkań oraz problemy z logowaniem na stanowisku.
Administracja Microsoft 365, licencjami i uprawnieniami do zasobów. W zakresie współpracy można ustalić zasady zakładania kont, udostępniania dokumentów i ochrony ważnych danych.
Przy pracy na wielu urządzeniach należy ustalić miejsce przechowywania pliku i sposób synchronizacji. Dopiero potem planujemy porządkowanie danych.
Przykładowy zakres do uzgodnienia z firmą
Identyfikujemy źródło dokumentu i używane konta.
Sprawdzamy synchronizację, historię wersji i dostępne kopie.
Uzgadniamy właściwy sposób dalszego udostępniania pliku.
Nie musisz znać się na IT,
żeby wiedzieć, na czym stoisz.
Takie narzędzia mogą być objęte konfiguracją stanowiska lub stałą obsługą Microsoft 365. Ustalamy posiadane licencje, problem użytkownika i wymagane uprawnienia. Zmiany w udostępnianiu danych wymagają akceptacji firmy.
Możesz zgłosić problem w firmie lub w domu z dowolnej części dzielnicy. Kabaty, Natolin, Stary Imielin, Ursynów Północny to przykłady obszarów, a nie zamknięta lista adresów. Podaj miejsce, w którym znajdują się urządzenia, abyśmy mogli potwierdzić możliwość wizyty i jej warunki.
Koszt zależy od zakresu zadania, potrzebnego czasu, sposobu pomocy i dojazdu. Opisz problem oraz liczbę urządzeń. Przed realizacją uzgodnimy zakres i zasady rozliczenia; dodatkowe części, licencje lub prace wymagają osobnego ustalenia.
Najpierw sprawdzamy, co wymaga interwencji i ile osób nie może pracować. Następnie potwierdzamy dostępność oraz pomoc zdalną lub wizytę. Samo wysłanie formularza nie rezerwuje terminu. Przy regularnej obsłudze zasady zgłoszeń ustalamy w zakresie współpracy.
Sprawdź też inne dzielnice lub wybierz miejscowość wokół Warszawy.
Opisz sytuację zwykłymi słowami.
Resztę ustalimy razem.